Anketni upitnik za istraživanje stanja i potreba korisnika prava iz oblasti socijalne zaštite

Anketni upitnik za:

Lični podaci

1. Podatke o korisniku daje :

Korisnik
Suprug/a
Sin/kćerka
Ostalo

2. Ime i prezime korisnika

Upisati u obliku šifre(dva početna slova grada/općine,inicijali ispitanika i redni broj korisnika sa spiska vaše ustanove)

3. Broj telefona

4. Spol

Muški
Ženski

5. Kojoj starosnoj skupini korisnik pripada?

18 godina
19 - 35 godina
36 - 65 godina
66 godina i više

6. Mjesto stanovanja korisnika

Urbano
Ruralno

7. Obrazovni nivo korisnika?

Bez obrazovanja
OŠ
SSS
VSS

8. Kojoj kategoriji korisnika socijalne zaštite pripadate?

Dijete bez roditeljske zaštite
Odgojno zanemareno dijete
Odgojno zapušteno dijete
Dijete čiji je razvoj ometen porodičnim prilikama
Lice ometeno u psihičkom ili fizičkom razvoju, ili lice s invaliditetom
Materijalno neosigurano i za rad nesposobno lice
Staro lice bez porodičnog staranja
Lice društveno negativnog ponašanja
Lice i porodica u stanju socijalne potrebe kojima je zbog posebnih okolnosti potreban odgovarajući oblik socijalne zaštite.

Označite samo jednu stavku.

Dijete bez roditeljske zaštite

Dijete čiji roditelji nisu živi
Dijete nepoznatih roditelja
Dijete nestalih roditelja
Dijete koje su napustili roditelji
Dijete roditelja kojima je oduzeto roditeljsko pravo ili poslovna sposobnost
Dijete roditelja koji su zanemarili svoje obaveze prema dijetetu
Dijete roditelja spriječenih u izvršavanju roditeljske obaveze
Dijete bez jednog roditelja

Moguće označiti više odgovora.

Odgojno zanemareno dijete

Dijete koje zbog neodgovarajućeg nadzora i neodgovarajuće roditeljske brige,te negativnog utjecaja sredine narušava opće prihvaćene norme ponašanja

Odgojno zapušteno dijete

Dijete koje svojim ponašanjem krši opće prihvaćene norme ponašanja i čini prekršajna ili krivična djela

Dijete čiji je razvoj ometen porodičnim prilikama

Nesređeni porodični odnosi
Roditelji zbog materijalnih ili drugih razloga nisu u mogućnosti osigurati mu normalne uslove za pravilno podizanje, odgoj te fizički i psihički razvoj
Nasilje u porodici
Dijete razvedenih roditelja

Označite sve tačne odgovore.

Lice ometeno u psihičkom ili fizičkom razvoju, ili lice s invaliditetom

Odrasla osoba
Dijete

Označite samo jednu stavku.

Slijepo i slabovidno
Gluho i nagluho
S poremećajima u govoru i glasu
S tjelesnim oštećenjima i trajnim smetnjama u fizičkom razvoju
Sa smetnjamau fizičkom razvoju (lakog, umjerenog,težeg i teškog stepena)
S kombinovanim smetnjama

Označite sve tačne odgovore.

Materijalno neosigurano i za rad nesposobno lice

Nesposobno za rad
Nema sredstava za izdržavanje

Moguće označiti više odgovora.

Staro lice bez porodičnog staranja

Žena 60.godina
Muškarac 65.godina

Označite samo jednu stavku.

Nemaju članove porodice niti srodnika
Imaju srodnike koji nisu u mogućnosti izvršavati obavezu izdržavanja

Označite samo jednu stavku.

Lice društveno negativnog ponašanja

Muškarac
Žena

Označite samo jednu stavku.

Označite sve tačne odgovore.

Lice i porodica u stanju socijalne potrebe kojima je zbog, posebnih okolnosti potreban odgovarajući oblik socijalne zaštite

Moguće označiti više odgovora.

9. Koja prava korisnik ostvaruje iz socijalne zaštite?

Novčana i druga materijalna pomoć
Osposobljavanje za život i rad
Smještaj u drugu porodicu, hraniteljsku porodicu
Smještaj u ustanovu socijalne zaštite
Kućna njega i pomoć u kući
Usluge socijalnog rada i drugog stručnog rada
Drugi oblici socijalnog rada

Moguće označiti više odgovora.

Koju vrstu novčane i druge materijalne pomoći ostvarujete ?

Stalna novčana pomoć
Zdravstveno osiguranje
Naknada za pomoć i njegu drugog lica po kantonalnom zakonu
Druga materijalna pomoć

Moguće označiti više odgovora.

Spol i starosna dob

Muškarac (65.g)
Žena (60.g)

Pod kojim uvjetima ste ostvarili stalnu novčanu pomoć ?

Nesposobni za rad
Nemate prihoda ni imovine
Nemate članove porodice koji su prema zakonu obavezni izdržavati
Imate članove porodice ali vas nisu u mogućnosti izdržavati

Moguće označiti više odgovora.

Pod kojim uvjetima ste nesposobni za rad ?

S najmanje 70 % invaliditeta
Žena starija od 60 godina
Muškarac stariji od 65 godina
Žena za vrijeme trudnoće, porođaja i poslije porođaja u skladu sa propisima o radu
Roditelji, očuh, mačeha ili usvojitelj, koji se brine o jednom djetetu ilioviše dijece do jedne godine života
Dijete donavršene 15 godine života, ako je na redovnom školovanju do 27 god. života
Lice s trajnim smetnjama u fizičkom i psihičkom razvoju
Lice koje u porodici njeguje lice s invaliditetom

Moguće označiti više odgovora.

Koju vrstu druge materijalne pomoći ostvarujete ?

Jednokratna novčana pomoć
Pomoć u robi

Moguće označiti više odgovora.

Osposobljavanje za život i rad

Maloljetno
Punoljetno

Označite starosnu dob korisnika.

Novčana naknada za troškove smještaja
Ishrana
Prijevoz

Označite koja prava iz osposobljavanja za život i rad korisnik ostvaruje.

Smještaj u drugu porodicu, hraniteljsku porodicu

Srodničko
Nesrodničko

Maloljetno
Punoljetno

Označite starosnu dob korisnika.

Tradicionalno hraniteljstvo
Specijalizirano hraniteljstvo
Hitno hraniteljstvo
Povremeno hraniteljstvo

Označite samo jednu stavku.

Smještaj u ustanovu socijalne zaštite

Maloljetno (Navesti ustanovu)
Punoljetno (Navesti ustanovu)

Navedite ustanovu

Naziv ustanove u kojoj je korisnik smješten.

Kućna njega i pomoć u kući

Maloljetna
Punoljetna

Označite starosnu dob korisnika.

Hranjenje
Obavljanje kućnih i drugih poslova
Održavanje lične higijene
Ostalo

Navesti koja prava iz kućne njege i pomoći korisnik ostvaruje. Označite sve tačne odgovore.

Usluge socijalnog rada i drugog stručnog rada (Navesti)

Drugi oblici socijalnog rada (Navesti)

10. Koja prava civilnih žrtava korisnik ostvaruje ?

Lična invalidnina
Doplatak za njegu drugoglica
Ortopedski dodatak
Porodična invalidnina
Dječiji doplatak
Pomoć za podmirenje troškova liječenja i nabavkaortopedskih pomagala
Osposobljavanje za rad (profesionalna rehbilizacija) prekvalifikacija i dokvalifikacija
Prvenstvo pri zapošljavanju
Ostalo

Moguće označiti više odgovora.

11. Koja prava po zakonu o zaštiti porodice sa djecom ostvarujete?

Moguće označiti više odgovora.

Od koga korisnik prima školarinu odnosno stipendiju ?

12. Koja prava ostvarujete kao neratni invalid ?

Punoljetno
Maloljetno

Označiti samo jednu stavku. Pitanje se odnosi samo na korisnike koji ostvaruju prava kao neratni invalidi.

Lična invalidnina
Tuđa njega i pomoć
Ortopedsko pomagalo

Moguće označiti više odgovora.

Podaci o domaćinstvu

13. Broj članova domaćinstva korisnika

Navesti broj članova u obliku broja.

Punoljetni članovi

Napisati u obliku : Broj punoljetnih članova (broj) , broj uposlenih (broj), broj neuposlenih (broj), broj penzionera (broj) , ostalo (broj).

Maloljetni članovi

Napisati u obliku : Broj maloljetnih članova (broj) .

14. Da li je neko od djece iz korisnikovog domaćinstva dijete sa invaliditetom?

Na ovo pitanje odgovaraju samo korisnici koji imaju dijete/djecu u domaćinstvu. Označite samo jednu stavku.

15. Stambene prilike korisnika?

Označite samo jednu stavku.

16. Uslovi stanovanja u domaćinstvu korisnika?

Označiti stavke koje korisnik ima u svom domaćinstvu. Odaberite sve tačne odgovore.

17. Dostupnost infrastrukture korisniku?

Označiti stavke koje se korisniku nalaze na udaljenosti do 3 km.Moguće označiti više stavki Odaberite sve tačne odgovore.

18. Uslovi za komunikaciju u domaćinstvu korisnika ?

Fiksni telefon
Mobilni telefon
Internet
Ništa od navedenog

Moguće označiti više odgovora.

Procjena rizika u porodici

19. Da Ii je korisnik zbog trenutnog stanja pandemije zabrinut za stanje svog djeteta smještenog u Ustanovu?

Ne
Da, razmišlja o povratku djeteta u porodicu
Da,razmišlja o premještaju djeteta u hraniteljsku porodicu
Da, razmišlja o premještaju djeteta u drugu Ustanovu socijalne zaštite
Da, razmišlja o davanju djeteta na usvojenje

Odgovaraju korisnici koji imaju dijete smješteno u Ustanovu socijalne zaštite.Označite samo jednu stavku.

20. Da Ii je korisnik zbog trenutnog stanja pandemije zabrinut zbog povećanog rizika od razdvajanja djece iz porodice?

Ne
Da, razmišlja o smještaju djeteta u hraniteljsku porodicu
Da, razmišlja o smještaju djeteta u Ustanovu socijalne zaštite
Da, razmišlja o davanju djeteta na usvojenje
Da,razmišlja o povjeravanju djeteta roditelju s kojim dijete inače ne živi poslije razvoda ili prekida vanbračne zajednice

Odgovaraju korisnici koji u domaćinstvu imaju dijete/djecu. Označite samo jednu stavku.

21. Da Ii je korisnik zbog trenutnog stanja pandemije zabrinut zbog povećanog rizika od poremećaja odnosa u porodici?

Ne
Da,smatra da bi moglo doći do porodičnog nasilja u njegovoj porodici
Da, smatra da bi moglo doći do prekida braka/vanbračne zajednice
Da, smatra da bi moglo doći do pogoršanja zdravstvenog stanja članova domaćinstva sa duševnim smetnjama
Da, smatra da bi odrasli član njegovog domaćinstva mogao biti smješten u Ustanovu socijalne zaštite

Označiti samo jednu stavku.

22. Da Ii korisnik smatra da će zbog trenutnog stanja pandemije doći do pojave asocijalnih oblika ponašanja u njegovom domaćinstva?

Moguće označiti više odgovora. Odaberite sve tačne odgovore.

Trenutna reakcija korisnika na pandemiju koronavirusa

23. Da Ii je korisnik zaražen koronavirusom?

Da
Ne
Sumnja na zarazu koronavirusom
lzliječen je od bolesti uzrokovane koronavirusom

Označite samo jednu stavku.

24. Kakav je trenutni status korisnika kao zaražene osobe? Na ovo pitanje odgovaraju oni koji su u pitanju broj 23 odgovorili potvrdno.

Nalazi se u karantenu u zdravstvenoj ustanovi
Nalazi se u kućnoj izolaciji
Ima teže simptome bolesti
Ima blaže simptome bolesti
Nema simptome bolesti

Moguće označiti više odgovora. Odaberite sve tačne odgovore.

25. Da Ii je neko od članova u porodici korisnika zaražen koronavirusom?

Da
Ne
Sumnja na zarazu koronavirusom
lzliječen je od bolesti uzrokovane koronavirusom

Označite samo jednu stavku.

26. Kakav je trenutni status člana porodice korisnika kao zaražene osobe? Na ovo pitanje odgovaraju oni koji su u pitanju broj 25 odgovorili potvrdno.

Nalazi se u karantenu u zdravstvenoj ustanovi
Nalazi se u kućnoj izolaciji
Nalazi se u kućnoj izolaciji
Ima blaže simptome bolesti
Nema simptome bolesti

Moguće označiti više odgovora. Odaberite sve tačne odgovore.

27. Kako se pandemija koronavirusa reflektira na mentalno zdravlje korisnika?

Smatra da pandemija nije narušila njegovo mentalno zdravlje
Smatra da je pandemija uticala na njegovo mentalno zdravlje,ali može samostalno da se nosi sa posljedicama tog uticaja
Smatra da je pandemija uticala na njegovo mentalno zdravlje, ali da uz pomoć svoje porodice i prijatelja može da se nosi sa posljedicama tog uticaja
Smatra da je pandemija uticala na njegovo mentalno zdravlje i da mu je potrebna profesionalna pomoć i podrška stručnjaka za mentalno zdravlje kako bi se nosio/la sa tim uticajem
Smatra da je pandemija toliko uticala na njegovo zdravlje da je trenutno potpuno nemoćan da se nosi sa posljedicama tog uticaja

Označite samo jednu stavku.

28. Da Ii korisnik ima povjerenja u sistem socijalne zaštite u vrijeme trajanja pandemije korona virusa? Ukoliko korisnik na ovo pitanje odgovori sa "ne", moguće je označiti više stavki.

Da
Ne, misli da vlast neće reagovati pravovremenim mjerama da ih zaštiti
Ne, misli da će doći do smanjenja ili ukidanja materijalnih prava iz oblasti socijalne zaštite
Ne, sumnja da će se pravično dijeliti humanitarna i druga pomoć

29. Ima Ii korisnik povjerenja u zdravstveni sistem?

Da
Ne

Označite samo jednu stavku.

30. Da Ii je korisnik zadovoljan sigurnosnim mjerama koje poduzimaju gradski/općinski organi?

Zadovoljan
Djelomično zadovoljan
Nezadovoljan

Označite samo jednu stavku.

31. Da Ii je korisnik zadovoljan sigurnosnim mjerama koje poduzimaju Kantonalni organi?

Zadovoljan
Djelomično zadovoljan
Nezadovoljan

Označite samo jednu stavku.

32. Da Ii je korisnik zadovoljan organizacijom rada Centra za socijalni rad u vrijeme trajanja pandemije koronavirusa?

Zadovoljan
Djelomično zadovoljan
Nezadovoljan

Označite samo jednu stavku.

lskazivanje socijalne potrebe

33. Nabrojte neke od usluga i vrstu pomoći, koje vam je Centar za socijalni rad pružio u vrijeme pandemije Korona virusa.

34. Da Ii je stanje pandemije kod korisnika uzrokovalo dodatne potrebe koje se ne mogu zadovoljiti trenutnim utvrđenim pravima iz oblasti socijalne zaštite?

Ne
Da, ima potrebu za dodatnom novčanom pomoć
Da, ima potrebu za dodatnom naturalnom pomoći (hrana i druge osnovne potrepštine)
Da, ima potrebu za uslugama servisa kućne njege i pomoći u kući
Da, ima potrebu za stručnom pomoći u sređivanju porodičnih odnosa

Moguće označiti više odgovora. Odaberite sve tačne odgovore.

35. Ukoliko korisnik ima neku potrebu a koja nije navedena kao mogući odgovor u prethodnom pitanju, molimo da je navedete :

36. Da Ii je stanje pandemije koronavirusa uzrokovalo dodatne potrebe za djecu u porodici korisnika?

Na ovo pitanje odgovaraju samo korisnici koji imaju djecu ili koji su hranitelji ili staratelji.

37. Da Ii je korisnik zadovoljan kvalitetom usluga koje mu se pružaju?

Zadovoljan
Djelomično zadovoljan
Nezadovoljan

Označite samo jednu stavku.

38. Ukoliko je korisnik u prethodnom pitanju odgovorio da je nezadovoljan, molimo da pojasni zašto?

Na ovo pitanje odgovaraju samo oni koji su u prethodnom pitanju odgovorili da su nezadovoljni.

39. Koje socijalne, zdravstvene, obrazovne i druge usluge su nedostajale u vašoj lokalnoj zajednici u toku pandemije korona virusa, a koje bi uticale na vaš kvalitetniji život?

40. Za kojim ustanovama socijalne zaštite ste imali potrebu u doba pandemije korona virusa, u vašoj lokalnoj zajednici a da one ne postoje?

41. Ukoliko korisnik ima neku potrebu ili prijedlog a koji nisu obuhvaćeni anketom,molimo da ih navedete.

Lični podaci

Podaci o domaćinstvu

Procjena rizika u porodici

Trenutna reakcija korisnika na pandemiju koronavirusa

lskazivanje socijalne potrebe

Ciljevi Udruženja/Udruge:

OSCE BiH

Ministarstvo civilnih poslova:

Korisni linkovi: